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技術(shù)支持
Technical Support
常見問(wèn)題 服務流程 調查問(wèn)卷 資(zī)料索取
常見問(wèn)題解決應用中(zhōng)的常見疑惑
common problem
刀柄如(rú)何清潔?
答:我們建議堅持對夾套的内外表面、APC刀具夾頭的内錐、刀具的夾持部分進行去除油脂處理。
Lang牌虎鉗的特點?
答:采用突破性的咬合方式,夾持僅3mm的厚度,-次裝夾實現五面加工。
為什麼要預咬齒痕?
答:鉗口直接嵌入虎鉗要求虎鉗基體大且鉗口必須為尖齒,鉗口易壞。預咬齒痕可(kě)以保護虎鉗絲杆和(hé)鉗口且使虎鉗設計更為緊湊,虎鉗使用更為輕松。
清潔扇使用注意事項?
答:清潔扇使用時請通(tōng)過程序設定先進行2000轉的預熱再将轉速增加到工作轉速。
Kostyrka夾緊套的工作壓力範圍?
答:工作壓力在50-450bar,超出範圍可(kě)聯系我們。
卡盤保養注意事項?
答:為了确保無故障,必須定期維護卡盤。包括對其功能檢查以及外觀檢查并清潔。
服務流程保障用戶對服務過程實時掌控。
Service Process
詢/報價
enquiry
報價以報價當天的貨物成本為基準。根據報價日後勞動(dòng)力、原材料和(hé)運輸成本的增減或者相關(guān)貨币彙率的變動(dòng),賣方保留随時相應增加或減少(shǎo)其貨物價格的權利。
合同确認
confirmation
合同生效後賣方提供合同确認,确認中(zhōng)包含充分交貨内容信息,買方收到後需認真确認,并于3天内回複,如(rú)賣方未收到任何反饋将視為确認内容正确合同依此執行。
付款條件
payment
除明确有不同約定外,所有款項應在合同簽訂後3天内付清。所有款項應付給賣方,也就是北京市隆得易成科貿有限公司(Shanghai Sonnett Co., Ltd.)。對于遲付的款項,賣方有權以高于基準數(中(zhōng)國人民銀行公布的同期貸款利率)1%收取遲延期間的利息。通(tōng)過賣方代理人收取貨款的,将額外收取相關(guān)費用。在未将合同價款全額支付給賣方前,貨物所有權将不轉移至買方。隻要任何此合同項下(xià)的款項逾期的,賣方有權暫不履行/中(zhōng)止履行其合同項下(xià)的義務。
交貨
delivery
交貨期自賣方收到書面訂單(附有所有必要的信息及圖紙(zhǐ)),且賣方能着手處理訂單時起算。如(rú)由于買方未能提供指示/信息或發生其他在賣方合理控制範圍之外的事由的,則交貨期應延長一個(gè)合理的期限。合同交貨期為工作周,如(rú)遇德國或中(zhōng)國節假日将依序後延。
售後問(wèn)題
Defects after Delivery
對于貨物發出後12個(gè)月(yuè)内,正常使用情況下(xià)因有瑕疵的設計(賣方以書面形式對買方提供的/指定的設計提出免責的除外)、材料、工藝引起的問(wèn)題,賣方将提供物品的維修或更換(要求将有缺陷的部件返送回賣方)。賣方将承擔該等部件的運輸費用,且免費提供維修好的或更換過的部件。
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